Do you have any questions about our products and services? Get all your answers from our comprehensive list of FAQs covering different topic areas. If you still need any further information, please do not hesitate to request a callback or speak to one of our support agents via our Live Chat service.

Komisi apa yang akan saya bayar dalam akun ECN?

Komisi per-sisi pada Akun ECN adalah 0.002%. Komisi per putaran (pembukaan/penutupan) adalah 0.004%. Total komisi dihitung dengan formula berikut:

Nilai abstrak x 0.00004, dimana nilai abstrak diubah ke dalam mata uang akun anda.

Mari kita lihat pada beberapa contoh:

Contoh 1

Seorang pedagang memiliki akun dalam Dolar US dan dia membeli 1 lot EUR/USD pada harga 1.33412.

Komisi apa yang akan dikurangi dari akun pedagang?

Dalam contoh ini, mata uang kutipan sudah merupakan mata uang yang sama ​seperti mata uang akun pedagang (USD). Nilai abstrak akan menjadi 100,000 x 1.33412 = 133,412 USD. Komisi per putaran (pembukaan/penutupan) untuk perdagangan akan menjadi: 133,412 USD * 0.00004 = 5.34 USD.

Contoh 2

Seorang pedagang memiliki akun dalam Dolar US dan dia membeli 1 lot USD/JPY pada harga 102.700.

Komisi apa yang akan dikurangi dari akun pedagang?

Dalam contoh ini, mata uang kutipan adalah JPY, jadi kita harus ubah hasil dari JPY ke mata uang akun (USD). Nilai abstrak akan menjadi 100,000 x 102.70 = 10,270,000 JPY. Komisi per putaran (pembukaan/penutupan) untuk perdagangan akan menjadi: 10,270,000 JPY x 0.00004 = 410.8 JPY. Tapi sejak mata uang akun adalah dalam USD, kami harus mengubah nilai ini ke Dolar US: 410.80 JPY / 102.70 (nilai harga pasar saat ini untuk USD/JPY) = 4 USD.

Contoh 3

Seorang pedagang memiliki akun dalam Dolar US dan dia menjual 1 lot GBP/CHF pada harga 1.53278.

Komisi apa yang akan dikurangi dari akun pedagang?

Dalam contoh ini, mata uang kutipan adalah CHF, jadi kita harus ubah hasil dari CHF ke mata uang akun (USD). Nilai abstrak akan menjadi 100,000 x 1.53278 = 153,278 CHF. Komisi per putaran (pembukaan/penutupan) untuk perdagangan akan menjadi: 153,278 CHF x 0.00004 = 6.13 CHF. ​Tapi sejak mata uang akun adalah dalam USD, kami harus mengubah nilai ini ke Dolar US: 6.13 CHF / 0.90984 (nilai harga pasar saat ini untuk USD/CHF) = 6.73 USD.

Contoh 4

Seorang pedagang memiliki akun dalam Dolar US. Pedagang membeli 1 lot XAU/USD (Emas) pada harga 1300 USD.

Komisi apa yang akan dikurangi dari akun pedagang?

Dalam contoh ini, mata uang kutipan sudah merupakan mata uang yang sama ​seperti mata uang akun pedagang (USD). Nilai abstrak akan menjadi 100 (ukuran kontrak untuk Emas) x 1300 = 130,000 USD. Komisi per putaran (pembukaan/penutupan) untuk perdagangan akan menjadi: 130,000 USD x 0.00004 = 5.2 USD.

Dapatkan saya membuka lebih dari 1 akun dengan HiWayFX?

Ya. Secara default, semua klien dapat memiliki 2 akun STANDARD NDD dan 2 akun ECN NDD.

Jika anda ingin membuka akun lebih banyak silahkan hubungi kami di support@hiwayfx.com untuk menjelaskan alasannya.

Untuk berapa lama saya dapat menggunakan akun demo?

Akun Demo kami tidak memiliki tanggal kadaluarsa dan anda dapat menggunakannya selama yang anda mau. Namun akun demo akan dinonaktifkan jika tidak ada aktivitas dalam jangka waktu 30 hari. 

Sebagai klien HiWayFX anda dapat memiliki hingga 5 akun demo untuk setiap tipe akun (Standard NDD atau ECN NDD). Jika anda ingin membuka akun demo lebih banyak lagi silahkan hubungi kami di support@hiwayfx.com untuk menjelaskan alasannya.

Apakah anda menawarkan akun bebas Swap dan bagaimana bisa saya menerapkannya?

Ya. Untuk menerapkannya buka akun STANDARD NDD atau ECN NDD, unggah dokumen anda dan terapkan dari halaman Akun Perdagangan anda di myHiWayFX.

Mata uang apa yang bisa saya buka pada akun HiWayFX?

Akun perdagangan HiWayFX ditawarkan dalam bentuk EUR dan USD.

Dokumen apa yang dibutuhkan untuk membuka sebuah akun?

Salinan bersih dari:

  • Bukti Identitas (Passport, Kartu identitas nasional, Surat Ijin Mengemudi, Kartu kependudukan, dokumen Pemerintah lainnya)
  • Bukti Alamat (Tagihan bank, tagihan utilitas (listrik/air/telepon/internet dll.) atau tagihan pajak dengan nama dan alamat anda tercantum tanggal selambat-lambatnya 6 bulan terakhir)
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuka akun perdagangan?

Memakan waktu kurang dari 2 menit untuk membuka akun perdagangan dengan HiWayFX.

Bagaimana saya dapat membuka akun perdagangan?

Membuka sebuah akun cepat dan mudah. Klik BUKA AKUN LIVE/DEMO, masukan informasi dan setelah selesai anda akan menerima email dengan rincian login anda untuk Area Member myHiWayFX kami yang aman. Di sini anda dapat memilih jenis akun apa yang anda ingin buka, akun STANDARD NDD, ECN NDD, STANDARD DEMO, ECN DEMO, STANDARD NDD – MYFXBOOK, STANDARD NDD – ZULUTRADEBINARY OPTIONS atau PAMM.

Apa itu metode “Pembayaran ke Kartu”?

Dengan metode Pembayaran ke Kartu kami dapat memproses pembayaran ke Visa/MasterCard anda walaupun kartu tersebut belum pernah digunakan untuk deposit. Untuk rincian atau pertanyaan lebih lanjut, silahkan hubungi Departemen Keuangan kami di finance@hiwayfx.com.

Dapatkan saya menarik dana dari akun saya dengan metode apapun yang saya pilih?

Anda meminta untuk menarik dana menggunakan metode yang sama seperti metode yang digunakan ketika deposit (contoh: jika anda deposit melalui Skrill, penarikan harus dilakukan ke akun Skrill yang sama).

Jika Anda menggunakan lebih dari satu pilihan deposit, maka penarikan pertama Anda harus melalui sumber deposit pertama Anda dan setiap penarikan berikutnya akan melalui sumber deposit terakhir Anda.

Jika metode deposit adalah dengan VISA/MasterCard, Anda perlu membuat permintaan hingga jumlah deposit.

Untuk klarifikasi, silahkan hubungi Departemen Keuangan kami di finance@hiwayfx.com.

Apakah ada biaya untuk deposit/penarikan?

HiWayFX tidak membebankan biaya apapun untuk deposit dan kami juga akan membayar kembali komisi yang dibebankan oleh bank atau metode pembayaran anda. Untuk biaya penarikan silahkan kunjungi halaman Penarikan kami.

Berapa lama waktu untuk proses penarikan?

Semua permintaan penarikan diproses secara manual oleh Departemen Keuangan kami (06:00 sampai 15:00 GMT, Senin sampai Jumat) dalam waktu 2-3 jam kerja setelah menerima permintaan anda. Permintaan disampaikan diluar waktu ini akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Untuk rincian lebih lanjut silahkan kunjungi halaman Penarikan kami.

Kenapa deposit saya belum diproses?

Agar deposit anda diproses, anda harus menyediakan scan warna sisi depan dan belakang Visa/MasterCard anda.

Jika anda deposit melalui metode lain, silahkan hubungi Departemen Keuangan di finance@hiwayfx.com.

Berapa lama waktu untuk proses deposit?

Deposit dibuat melalui E-payment dan melalui Visa/MasterCard diproses secara instant. Transfer antar bank dapat memakan waktu dari 3-5 hari kerja untuk sampai ke rekening kami.

Metode apa yang dapat saya gunakan untuk Deposit dan Penarikan?

Kami menawarkan lebarnya variasi metode deposit seperti kartu kredit, e-Wallet, transfer antar bank dan solusi pembayaran lokal. Anda dapat membandingkan semua metode yang tersedia pada halaman Deposit dan Penarikan kami dan pilih satu yang cocok untuk anda.

Mata uang apa yang dapat digunakan untuk deposit ke akun HiWayFX saya?

Sementara ini kami menerima deposit dalam USD dan EUR. Jika anda deposit dalam mata uang yang berbeda dari mata uang dasar akun perdagangan anda, jumlah yang ditransfer akan diubah oleh HiWayFX ke mata uang dasar akun perdagangan anda pada nilai pertukaran umum.

Bagaimana saya deposit/withdraw dana ke/dari akun perdagangan saya?

Semua permintaan deposit/penarikan harus dibuat dari menu Setor dana/Tarik dana myHiWayFX dengan memilih satu dari metode pembayaran yang tersedia.

Apakah anda memiliki minimum deposit?

Ya, di HiWayFX terdapat minimum deposit $20 atau €20.

  • Bagaimana saya bisa membuat link?

    Masuk ke myHiWayFX, klik pada tab Partner Desktop dan pilih tab  ‘link afiliasi’ . Anda dapat menghasilkan link afiliasi sebanyak yang Anda inginkan, hanya dengan memilih halaman arahan pilihan Anda.

  • Bagaimana saya dapat melihat komisi saya?

    Masuk ke myHiWayFX, klik pada tab Partner Desktop dan pilih pada tab ‘pembagian saya’.

  • Bagaimana saya dapat melihat klien saya?

    Masuk ke myHiWayFX, klik pada tab Partner Desktop, pilih tab ‘pembagian saya’ dan klik pada tab Referrals.

  • Kapan anda membayar komisi saya sebagai mitra?

    Komisi dibayar berdasarkan skema kemitraan Anda. Silakan lihat perjanjian kemitraan Anda untuk lebih jelasnya.

  • Dapatkah saya memiliki profil kemitraan yang berbeda?

    Tidak, anda hanya diperbolehkan memiliki 1 profil kemitraan, tapi anda berganti antar skema yang tersedia kapan saja.

  • Bagaimana saya dapat mengajukan kemitraan?

    Anda harus membuka sebuah akun dengan HiWayFX, masuk dengan informasi identitas anda ke myHiWayFX, klik pada tab Partner Desktop dan pilih program yang terbaik untuk anda.

  • Program kemitraan apa yang anda tawarkan?

    Kami menawarkan program CPA, Pembagian Keuntungan dan Volume Based. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi halaman Mitra kami, atau kirim email ke partners@hiwayfx.com.

  • Margin requirements for currency pairs
    Applied Leverage     
    Account Leverage FX Major FX Crosses FX Minor RUB CHF
    1:1000 1:1000 1:1000 1:400 1:20 1:100
    1:500 1:500 1:500 1:200 1:10 1:50
    1:400 1:400 1:400 1:160 8 1:40
    1:300 1:300 1:300 1:120 6 1:30
    1:200 1:200 1:200 1:80 4 1:20
    1:100 1:100 1:100 1:40 2 1:10
    1:50 1:50 1:50 1:20 1 1:5
  • Contoh Margin Leverage Mengambang

    Contoh 1

    Leverage klien saat ini adalah 1:1000.

    Klien membuka posisi dengan 50 lot di EURUSD pada harga 1.1200. Volume untuk posisi ini adalah 6,700,000 USD (50 x 100,000 x 1.1200 = 5,600,000).

    Leverage akan dihitung dengan struktur berikut:

    Perubahan tetap total volume dari semua posisi terbuka USD

    Volume dalam USD

    Leverage yang Terpakai

    Margin dalam USD

    0-500,000

    500,000

    1:1000

    500

    500,001 — 3,000,000

    2,500,000

    1:500

    5,000

    3,000,001 – 5,000,000

    2,000,000

    1:200

    10,000

    ≥ 5,000,001

    600,000

    1:100

    6,000

    Total

    5,600,000

     

    21,500

    Margin yang dibutuhkan untuk perdagangan adalah 21,500 USD.

     

    Contoh 2

    Leverage klien saat ini adalah 1:500.

    Klien membuka posisi dengan 30 lot di EURUSD pada harga 1.3400. Volume untuk posisi ini adalah 4,020,000 USD (30 x 100,000 x 1.3400 = 4,020,000). Lalu pedagang membuka posisi dengan 20 lot di GBPUSD pada harga 1.6850, volume untuk posisi dengan GBPUSD adalah 3,370,000 USD (20 x 100,000 x 1.6850 = 3,370,000). Total volume adalah 7,390,000 USD.

    Leverage akan dihitung dengan struktur berikut:

    Perubahan tetap total volume dari semua posisi terbuka USD

    Volume dalam USD

    Leverage yang Terpakai

    Margin dalam USD

    ≤ 3,000,000

    3,000,000

    1:500

    6,000

    3,000,001 – 5,000,000

    2,000,000

    1:200

    10,000

    ≥ 5,000,001

    2,390,000

    1:100

    23,900

    Total

    7,390,000

     

    39,900

    Total margin yang dibutuhkan untuk perdagangan adalah 39,900 USD.

     

    Contoh 3

    Leverage klien saat ini adalah 1:300.

    Klien membeli 40 lot USDJPY pada harga 104.00. Volume posisi ini adalah 4,000,000 USD (40 x 100,000 = 4,000,000).

    Leverage akan dihitung dengan struktur berikut:

    Perubahan tetap total volume dari semua posisi terbuka USD

    Volume dalam USD

    Leverage yang Terpakai

    Margin dalam USD

    ≤ 3,000,000

    3,000,000

    1:300

    10,000

    3,000,001 – 5,000,000

    1,000,000

    1:200

    5,000

    Total

    4,000,000

     

    15,000

    Margin yang dibutuhkan untuk perdagangan adalah 15,000 USD.

    Lalu pedagang memutuskan untuk membuka perdagangan sebaliknya – dia menjual 50 lot USDJPY pada harga 104.10. Sebagian margin terkunci terjadi pada akun perdagangan.Volume untuk posisi terkunci (40 lot beli dan 40 lot jual) adalah 4,000,000 USD ((40 x 100,000 + 40 x 100,000)/2). Volume untuk posisi yang tidak terkunci secara penuh (10 lot jual) adalah 1,000,000 USD. Total volume semua posisi perdagangan adalah 5,000,000 USD.

    Leverage akan dihitung dengan struktur berikut:

    Gradation of total volume of all open positions USD

    Volume in USD

    Applied Leverage

    Margin in USD

    ≤ 3,000,000

    3,000,000

    1:300

    10,000

    3,000,001 – 5,000,000

    2,000,000

    1:200

    10,000

    Total

    5,000,000

     

    20,000

    Total margin yang dibutuhkan untuk perdagangan adalah 20,000 USD.

  • Contoh perdagangan dengan Minyak

    Seorang pedagang telah memantau kabar dari aset yang diperdagangkan secara luas – minyak. Harga minyak bergantung kepada faktor yang bervariasi, sebagai contoh, rasio penawaran dan permintaan, faktor musim dan cuaca, dll. Setelah mempelajari aspek fundamental dan teknis dari minyak, pedagang memutuskan bahwa harga untuk minyak di US (minyak mentah US) akan naik. Dia membeli 1 kontrak untuk minyak mentah US pada harga $103.

    Margin untuk perdagangan ini dihitung dengan formula berikut:

    Harga pasar x Ukuran kontrak x Volume perdagangan x Ukuran margin

    Jadi, margin untuk 1 kontrak minyak mentah US adalah 103 x 100 x 1 x 2% = $206

    Margin yang dibutuhkan untuk minyak dapat bertambah atau berkurang Margin requirements for oil can increase or decrease ketika harga aset berfluktuasi. Setelah beberapa hari, harga merangkak naik dan mencapai level $105, dan pedagang memutuskan untuk mengambil keuntungannya.

    Keuntungan akan dihitung dengan formula berikut:

    (Harga tutup – Harga buka) x Harga tick/Harga tick x Volume perdagangan

    Sebagai hasilnya, keuntungan perdagangan ini adalah: (105 – 103) x 1/0.01 x 1= $200

  • Contoh perdagangan dengan Indeks

    Seorang pedagang memutuskan untuk bertaruh menggunakan indeks saham paling populer di dunia – Indeks American S&P 500.  Pedagang membuat taruhan bahwa harga indeks S&P 500 akan naik. Dia membuka perdagangan dengan 1 lot pada harga 1,950.

    Margin yang dibutuhkan ditentukan dengan formula berikut:

    Nilai Nnminal kontrak (1,950 poin indeks x $25 per poin) x Volume perdagangan x Margin yang dibutuhkan.

    Jadi, margin untuk 1 kontrak S&P500 adalah: (1,950 x $25) x 1 kontrak x 1.5% margin = $731.25

    Margin yang dibutuhkan untuk indeks dapat bertambah atau berkurang ketika harga aset berfluktuasi. Singkatnya setelah itu, indeks naik ke level 1,980 poin dan pedagang memutuskan untuk mengambil keuntungannya.

    Kami akan menghitung ini dengan formula berikut:

    (Harga tutup – Harga buka) x Harga tick/Ukuran tick x Volume perdagangan

    Sebagai hasilnya, keuntungan untuk perdagangannya akan menjadi: (1980 – 1950) x 2.5/0.1 x 1= 750 USD

  • Berapa ukuran maksimal order yang bisa saya tempatkan?

    100 lot.

  • Apakah anda membolehkan perdagangan berita?

    Ya, namun perlu diketahui bahwa selama pelepasan pengumuman ekonomi yang penting, volatilitas pasar mungkin sangat tinggi.

  • Dalam waktu berapa lama saya bisa klaim bonus dan berapa lama untuk bisa dikreditkan ke akun saya?

    Anda harus mengklaim bonus dalam waktu 24 jam setelah deposit dari jumlah yang bonus diklaim. Bonus dikreditkan dalam waktu 24 jam kerja asalkan kondisi bonus ditutupi.

    Untuk informasi lebih lanjut, silahkan baca Syarat & Ketentuan untuk bonus yang anda ingin terapkan.

  • Bagaimana saya mengajukan bonus?

    Untuk mengajukan bonus, masuk ke myHiWayFX, klik pada tab bonus, pilih akun yang akan anda terapkan oleh bonus dan ikuti instruksi pada layar.

  • Bonus apa saja yang anda tawarkan?

    Bonus bervariasi bergantung pada tipe akun anda. Silahkan kunjungi halaman promosi kami untuk informasi lebih lanjut.

  • Bagaimana saya mengubah leverage akun perdagangan saya?

    Untuk mengubah leverage akun perdagangan anda, masuk ke myHiWayFX, klik pada akun yang akan anda ubah dan tekan UBAH setelah kolom leverage.

    Mengubah leverage akun perdagangan anda sangat cepat dan tidak ada kondisi tambahan atau batasan apapun. Anda dapat mengubah leverage sebanyak yang anda inginkan.

  • Apa yang terjadi jika akun saya menjadi negatif?

    HiWayFX menawarkan Perlindungan Saldo Negatif, yang berarti bahwa semua saldo negatif akan ditutupi oleh perudahaan. Jika anda memiliki saldo negatif di akun anda, kirim email ke support@hiwayfx.com dan kami akan menghapusnya.

  • Berapa lama jam perdagangan?

    Jam perdagangan adalah 24 jam dalam sehari, dimulai dari hari Senin pukul 00:00 dan ditutup hari Jumat pukul 24:00 waktu server.

  • Apa waktu Server anda?

    Waktu Server kami adalah GMT +2. GMT +3 berlaku selama daylight saving / waktu musim panas.